Загрузка
Все весенние праздники работаем без выходных.
9 мая работаем c 12:00 до 18:00

Ремонт iPhone

Выберите модель

Ремонт техники Apple в сервис-центрах «Total Apple»

Мастера сервисов Total Apple ремонтируют iPhone, iPad, iPod, MacBook и iMac. Ремонтируются все существующие модели, но для аппаратов старше 10 лет часто нет запчастей.

Офисы

Под руководством Total Apple работают 2 офиса в Москве — на Цветном бульваре и на Китай-Городе. До каждого из офисов идти не больше 2 минут от метро, у каждого есть таблички и вывески, вход несложно найти. Все офисы работают без выходных с 10 утра до 8 вечера.

Во всех отделениях имеется необходимый запас запчастей. Возможную нехватку запчастей в одном из офисов заранее восполняют штатные курьеры из запасов других отделений.

Во всех отделениях ежедневно работают по несколько мастеров, таким образом в сервисах не бывает очередей.

Сервисный центр Total Apple

Приём аппарата

Клиенты обслуживаются без записи. Секретари принимают аппараты в ремонт как только клиент приходит в офис. Звонить заранее не обязательно.

Курьеры

Есть возможность вызова курьера, который привезет устройство в офис. В большинстве случаев курьеры выезжают сразу после получения заказа.

Вызов курьера — бесплатная услуга.

Диагностика

В сервисных центрах Total Apple диагностика выполняется бесплатно. Даже если клиент отказывается от ремонта, диагностика не оплачивается.

Выполняемые услуги

Инженеры сервисов Total Apple выполняют следующие виды услуг:

  • Замена любых деталей в аппарате:
    дисплеев, корпусов, кнопок, динамиков, микрофонов.
  • Пайка и другие работы по плате:
    замена микросхем, реболлинг BGA-чипов, замена и восстановление разъемов.
  • Комплексный ремонт после попадания воды.
  • Работа с ПО:
    прошивка, восстановление системы, сброс пароля.
Сервисный центр "Total Apple"

Условия для ожидания

Во время ремонта аппарата, клиенты отдыхают в зоне ожидания или уходят по своим делам. В зонах отдыха стоят диваны, висят телевизоры, лежат журналы и головомки. По просьбе клиента, секретарь приготовит чай или кофе.

Длительность ремонта

После получения аппарата, свободный мастер сразу же приступает к ремонту или, если проблема не ясна, к диагностике. Свободные мастера есть всегда.

Время ремонта в большинстве случаев:

home-repairtime1

Ремонт iPhone:
 30–40 минут

home-repairtime2

Ремонт iPad и iPod:
 1–2 часа

home-repairtime3

Ремонт MacBook:
 1 день

Запчасти

Инженеры используют в ремонте оригинальные запчасти. Те запчасти, что отсутствуют у поставщиков, работники сервиса получают из купленных для разбора новых устройств. Стоимость запчастей включена в стоимость ремонта.

Гарантия

На все аппараты действует гарантия на 3 года. Она распространяется на запчасти и на работу мастера. Чтобы сдать телефон или ноутбук по гарантии достаточно иметь акт выполненных работ.

Отзывы

За время работы компании, клиенты оставили много отзывов. Отзывы настоящие, с каждым из авторов можно связаться через ВКонтакте.